Sağlık kuruluşlarında hasta güvenliği için veri mutabakatı

Günümüzde sağlık hizmetleri, her hasta etkileşiminin teşhis testlerinden reçetelere ve tedavi kayıtlarına kadar kritik veriler ürettiği karmaşık bir dijital ortamda faaliyet göstermektedir. Çeşitli sistemlerden akan bilgiler ile tutarsızlıklar ve boşluklar kaçınılmazdır. Bu tutarsızlıklar sadece teknik sorunlar değil, yaşamı tehdit eden hatalara yol açabilir. Bunu ele almak için, veri mutabakatı doğru, uyumlu ve güvenilir hasta kayıtlarını sağlamak için hayati bir uygulama olarak ortaya çıkmıştır.

Bağlantısız verilerin hasta güvenliği için oluşturduğu risk

Ulusal Sağlık Enstitüsüne göre, eksik veya yanlış sağlık bilgileri aşağıdakilere yol açar;

• ‍Gecikmiş tedavi,
• Ilaç hataları ve tekrarlanan prosedürler

‍Bunların hepsi hastaları riske atıyor. Ulusal Tıp Kütüphanesi'nde yayınlanan bir çalışma elektronik sağlık kayıtlarındaki küçük tutarsızlıkların bile klinik iş akışlarında ve hasta bakımında sorunlara neden olabileceğini belirtiyor.

Uzlaşma neden önemlidir

Mutabakat (reconciliation), sağlık hizmeti sağlayıcılarının birleşik ve doğru bir veri kümesine erişebilmesini sağlamak amacıyla, birden fazla kaynaktaki kayıtların karşılaştırılması, doğrulanması ve hizalanması sürecidir. Sağlık sektöründe, farklı sistemlerin (EHR'ler, laboratuvarlar, eczaneler, sigorta platformları) birbiriyle entegre çalışmadığı durumlarda bu süreç hayati önem taşır.

Buna önemli bir örnek ilaç mutabakatıdır. Bu süreç, bir hastanın kullandığı ilaçların gözden geçirilmesi ve eşleştirilmesini kapsar; böylece tehlikeli etkileşimlerin veya eksikliklerin önüne geçilir. Arine tarafından yayımlanan güncel bir blog yazısında, zayıf ilaç veri mutabakatının hastane yatışları ve bakım geçişleri sırasında meydana gelen ilaç hatalarının yarısından sorumlu olduğu vurgulanmıştır.

Sağlık hizmetlerinde veriyle ilgili zorluklar

Modern sağlık sistemleri büyük miktarda veri üretmektedir. Ne yazık ki, bu verilerin büyük bir kısmı birbirinden kopuk sistemlerde ve silo yapılar içinde saklanmaktadır. Health Catalyst'e göre, veriler bütünleşik ve doğrulanmış olmadığında, güvenlik sorunlarını proaktif şekilde tespit etmek neredeyse imkânsız hale gelir. Kurumlar dozaj hataları, alerji çakışmaları veya gereksiz testler gibi kritik uyarı işaretlerini gözden kaçırabilir.

Güven ve güvenliğin temeli olarak uzlaşma

Doğru şekilde yapılan mutabakat, sadece klinik sonuçları iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda hastaların güvenini de artırır. Hastalar kayıtlarının güncel olduğunu bildiklerinde, aldıkları bakıma daha fazla güven duyar ve kendilerini daha güvende hissederler. Dünya Ekonomik Forumu’nun da vurguladığı gibi, sağlık verilerinin güvence altına alınması ve doğrulanması, pandemi sonrası dijital güven ve dayanıklılığın temel bir parçasıdır.

ICC sağlık alanında mutabakatı nasıl destekler?

ICC olarak, sağlık kuruluşları için otomatik, doğru ve ölçeklenebilir mutabakat çözümleri sunuyoruz. Platformumuz hasta kayıtları arasındaki tutarsızlıkları belirler, anlık olarak uyarılar oluşturur ve ekiplerin bu farkları potansiyel risklere dönüşmeden önce çözmelerine yardımcı olur. Kabulden taburcuya kadar ICC, verilerinizin tutarlı, güvenli ve en yüksek bakım standartlarına uygun olmasını sağlar.

Sağlık sektöründe veri mutabakatı artık bir seçenek değil, bir gerekliliktir. Hasta güvenliğini korumak, sonuçları iyileştirmek ve operasyonel mükemmelliği sağlamak isteyen sağlık kuruluşları, akıllı ve otomatik mutabakat süreçlerini benimsemelidir.